Wolff Daten.Menschen.Marketing. GmbH

November 2011 - Oktober 2012

Steuerung und Leitung der Abteilung Kundendatenmanagement, bestehend aus den Fachbereichen CRM, CSI und Poststelle.

Personalverantwortung für 11 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Sicherstellung und Weiterentwicklung des Kampagnen- und Prozessmanagement und der Datenverarbeitung von Massendaten.

Anstoß/Durchführung und Kontrolle von Systemprozessen
Erstellung und Pflege von Reportings und Projektdokumentationen

Projektbezogene Kunden-Beratung und Verbesserung bestehender Prozesse Sicherstellung der Qualitäts- und Datenschutzanforderungen.